Вопрос — ответ

Ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся взыскания долгов

Вопрос №1:

Какова специализация вашей компании?

Ответ:

Наша компания специализируется на оказании услуг по взысканию корпоративных долгов, взысканию просроченных лизинговых платежей, поиском и возвратом предметов лизинга. Корпоративные долги чаще всего более крупные и в их взыскании имеются сложные технические и юридические аспекты. Поэтому мы с 2009 года специализируемся именно в корпоративной сфере, имеем богатый опыт и штат профессиональных специалистов.

Вопрос №2:

Влияет ли срок образования задолженности на принятие должника в работу?

Ответ:

Чем раньше вы передадите ваших должников нам в работу, тем больше вероятность того, что долги будут возвращены. Затягивание ожидания может привести к тому, что вероятность возврата долга уменьшится или исчезнет. Так как у должника могут появиться дополнительные обязательства перед другими кредиторами. Должник может вывести активы либо обанкротиться. К тому же стоит помнить о таком немаловажном моменте как сроки исковой давности по гражданским делам.

Вопрос №3:

Как определяется стоимость услуг по взысканию задолженности?

Ответ:

На стоимость услуг влияют размер и давность образования задолженности. Коллекторская ставка устанавливается в пределах от 10 до 40 % от суммы задолженности и регулируется стандартами взыскания задолженности, принятыми в компании. По достижению договоренности возможно предоставление скидки. Оплата услуг происходит строго по факту взыскания, в пределах установленной коллекторской ставки, с момента получения клиентом на расчетный счет или наличными, частичной либо полной оплаты от должника.

 Вопрос №4:

Какой порядок оплаты ваших услуг?

Ответ:

Мы работаем без какой-либо предоплаты. Оплата наших услуг осуществляется строго по факту взыскания, в пределах установленной комиссии. В течение 5 дней с момента получения денежных средств клиентом на расчетный счет или наличными, частичной либо полной оплаты от должника.

Вопрос №5:

Почему договор на оказание услуг по взысканию задолженности заключается на 365 дней?

Ответ:

Это наиболее эффективный срок. Для улучшения качества и стандартизации процессов в компании приняты стандарты взыскания, которые определяют сроки производства по каждому направлению:

  • Досудебное урегулирование – 45 дней
  • Претензионно-исковая деятельность – 60 дней
  • Сопровождение исполнительных производств – 180 дней
  • Сопровождение уголовных дел – 120 дней

Кроме того зачастую приходится обжаловать действия/бездействие представителей государственных органов и должностных лиц, а также использовать в работе различные приемы взыскания, с привлечением специалистов разных направлений.

Вопрос №6:

Можно ли взыскать долг, если должник:

а) не найден или скрывается;

б) не имеет активов;

Ответ:

Взыскание долгов это всегда затратный и трудоемкий процесс, однако стоит помнить, что долги не прощаются, поэтому во всех упомянутых случаях взыскание возможно:

а) при наличии решения суда (которое может быть вынесено и при физическом отсутствии должника при наличии достаточных доказательств причиненного ущерба), в содействии с судебными исполнителями и органами внутренних дел;

б) в случае если обнаружится преднамеренный вывод активов, есть хорошая практика возвращения имущества в первоначальное положение с последующей реализацией или передаче взыскателю в натуре, но даже если должник в данный момент реально не имеет средств к погашению, ситуация всегда может измениться, а решение суда будет действовать до полного погашения долга.

Вопрос №7:

Для чего мне обращаться в вашу компанию если у меня есть юристы?

Ответ:

Немаловажный фактор в процессе взыскания это подключение третьей стороны. В 40% случаях уже сам по себе факт вмешательства профессиональных гражданских юристов является хорошим стимулом к погашению задолженности должником. Кроме того корпоративные юристы очень часто бывают заняты многочисленными делами компании и запускают процесс взыскания, что отрицательно сказывается на перспективах. Большое значение имеет и узкая специализация нашей компании, отточенная именно на взыскание долгов в корпоративном секторе.

Вопрос №8:

Что такое представительские расходы, подлежат ли они возмещению?

Ответ:

Под представительскими расходами подразумевается оплата услуг представителя в случае подачи иска в суд. Работа представителя включает в себя досудебную подготовку иска, составление искового заявления, сбор доказательств и работу с возражениями ответчика, а также обжалование решений суда, подача аппеляций и решения иных вопросов возникающих в ходе судебного разбирательства. Как правило расходы понесенные клиентом на данном этапе взыскиваются судом в пользу истца и подлежат возмещению.

Вопрос № 9:

Можно ли взыскать долг если должник нерезидент РК и находится за границей?

Ответ:

Взыскание за рубежом теперь возможно и без лишних трат! Наша компания является партнером глобальной системы GCS (global credit solutions), при помощи которой имеется реальная возможность взыскивать задолженность в более чем 100 странах мира, что подтверждается успешно реализованными проектами;

Вопрос № 10:

Если вы в процессе взыскания привлекаете частного судебного исполнителя, должны ли мы оплачивать также и его работу?

Ответ:

В соответствие с Законом РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» — исполнительное производство осуществляется на принципах возмещения за счет должника расходов по принудительному исполнению исполнительного документа. Таким образом затраты на деятельность частного судебного исполнителя возлагаются исключительно на должника. Кроме того, во многих случаях вам не придется даже авансировать частного судебного исполнителя, так как со многими у нас давно сложились партнерские отношения.

СЛУЖБА ВЗЫСКАНИЯ ДОЛГОВ ТОО «КОЛЛЕКТОР ПАРТНЕРС»